FAQ

자주하신 질문에 대한 답변 내용입니다. 더 궁금하신 내용이 있으시면 1:1문의 게시판을 이용 바랍니다.

  • 자주하는 질문이 있습니다.
자주묻는질문
Q [상품관련] 출력물 시뮬레이션, ICC 프로파일은 어떻게 사용하나요?   
  • A
  • 마스터픽스 ICC 컬러 프로파일은 1:1문의를 통해 요청해 주시기 바랍니다.


    마스터픽스 ICC 컬러 프로파일을 다운로드하여 PC에 설치하면 마스터픽스로 출력될 출력물을 미리 화면에서 시뮬레이션하여 볼 수 있습니다.


    프로파일 저장 위치:

    윈도우: C:\windows\system32\spool\drivers\color

    맥: MacintoshHD > Library > ColorSync > Profiles



    포토샵의 View - Custom… 메뉴로 이동합니다.

    Device to Simulate 에서 마스터픽스 프로파일을 선택합니다.

    포토샵에서 시뮬레이션 토글 키는 (윈도우) Ctrl + Y (맥) Cmd + Y 입니다.

    단축키 F 키를 눌러 전체화면 상태에서 이미지를 볼 것을 권합니다.



    사진을 보기 위한 모니터 밝기 조절 방법



    출력물의 밝기를 모니터에서 예측하는 기본적인 순서는 모니터의 밝기를 출력물의 수준으로 맞추는 것입니다.

    LCD 모니터는 기본적으로 출력물보다 상당히 밝은 편이며, 이로 인해 출력물은 상대적으로 어둡게 보이는 경우가 많습니다.

    모니터의 옆에 백색의 종이를 놓고 모니터는 흰색의 화면을 띄워놓은 다음 OSD 메뉴에서 밝기를 조절하여 모니터의 흰색과 종이의 흰색이 같은 수준의 밝기로 보이는 정도까지 조정하면 손쉽게 모니터의 밝기를 조정할 수 있습니다.

    종이의 밝기는 주변의 조명의 세기에 영향을 받게 되고, 최종적으로 사람의 눈을 기준으로 모니터와 출력물의 밝기를 가늠하는 것이므로 이 방법은 현재 작업하는 환경에서의 밝기를 맞추는 과학적인 방법입니다.

    인터넷익스플로러, 크롬 등과 같은 웹브라우저의 주소창에서 “about:blank” 를 입력하면 손쉽게 흰색의 화면을 얻을 수 있습니다.


Q [상품관련] 색공간은 어떻게 확인하나요?   
  • A
  • 업로드하는 사진의 색공간은 기본적으로 sRGB 를 권장하며, 전문고객을 위해 AdobeRGB, P3 등 다른 색공간 기반 이미지를 모두 지원합니다. 색공간이 첨부(embedding)되지 않은 사진은 sRGB 색공간 기반 사진으로 간주하여 처리합니다. 컬러모드는 RGB 모드를 사용합니다.


    • 사진의 색공간 및 컬러모드를 확인하는 방법

    사진의 색공간 및 컬러모드, 비트심도는 포토샵과 같은 사진 편집 애플리케이션을 통해 확인할 수 있습니다.

    <어도비 포토샵 CC 2019에서의 컬러모드, 비트심도 및 색공간>

    <copyright: pixabay license>


    포토샵에서 로딩한 이미지의 상단에 있는 사진 파일 이름의 우측에 컬러 모드(RGB, CMYK 등)와 비트 심도(8,16 등)를 확인할 수 있습니다.


    <포토샵 이미지 하단의 정보 표시 라인>



    이미지의 하단에서는 이미지에 사용된 색공간을 확인할 수 있으며, 색공간이 표시되지 않는 경우 우측 메뉴 버튼을 눌러 ‘Document Profile’ 을 선택한 후 색공간을 확인합니다.



    <GIMP에서의 컬러모드, 비트심도 및 색공간 확인>

    <copyright: pixabay license>



    색공간이 첨부되어 있지 않은(Untagged RGB) 경우 sRGB 색공간으로 간주하여 출력이 진행되며, AdobeRGB 나 P3 색공간 등 다른 색공간의 사진도 모두 출력을 정상적으로 지원합니다.



Q [주문결제] 할인코드 어떻게 사용하는 건가요?   
  • A
  • STEP 1 > 원하시는 제품을 선택하여 이미지를 알맞게 업로드하고 장바구니에 담아주세요



    STEP 2 > 상품 주문 단계에서 "할인 내역" 부분의 "코드할인"을 선택하세요


    STEP 3 > 빈 칸에 정확한 할인 코드를 입력하세요


    STEP 4 > 코드가 맞게 적용되었는지 잘 확인하시고 결제를 마무리 하면 됩니다


Q [상품관련] 기존 아크릴 (플라스틱) 압축 액자 대비 어떤 장점이 있나요?   
  • A

  • Corning® Gorilla® Glass로 제작된 MASTERPIX는 사진작가와 미술작가 등 전문가 층에서부터 기존 아크릴 (플라스틱) 압축 액자와 비교해서 더욱 만족스럽다는 평을 받고 있습니다.

    MASTERPIX의 대표적인 장점을 몇 가지로 알기 쉽게 요약해봤습니다.



    (1) 가벼운 무게

      • 대형 사이즈 액자의 경우 무게가 가벼워 기존 아크릴 압축 액자 대비 매우 가볍습니다. (1.2m x 2.0m 크기 대형 작품을 성인 남성 혼자 쉽게 운반 가능한 수준)


    (2) 첨단 전자제품에 적용된 우수한 표면 평활도와  광학 특성

      • MASTERPIX에 쓰이는 Corning® Gorilla® Glass는 태블릿과 스마트폰 커버 유리로 쓰이고 있습니다. 평활도가 매우 우수하고 광학적 특성이 우수하기 때문입니다. MASTERPIX는 태블릿과 스마트폰으로 영상을 볼 때와 같이 선명하고 왜곡 없는 작품 그대로의 이미지를 보여줍니다.


    (3) 강인한 내 스크래치성과 내구성

      • 고릴라 글라스는 우수한 내 스크래치성 및 내 충격성을 인정받아 삼성전자를 비롯한 40여 종 이상의 스마트폰, 태블릿 등 제조업체에서 사용되고 있으며, 지난 10년간 누적 50억대 이상의 전자 기기에 채용되어 사용되고 있습니다. 같은 고릴라 글라스가 적용된 MASTERPIX는 충격과 스크래치에 매우 강합니다.


    (4) 변색이 없음

      • 자외선이나 빛에 오래 노출될 경우 황변 현상이 일어날 수 있는 플라스틱 제품과 달리 유리 제품은 황변 현상이 일어나지 않습니다.


    (5) 슬림한 디자인

      • 제품의 두께가 1.1mm~1.5mm 로 얇기 때문에 고급스럽고 슬림한 디자인을 보여줍니다.






















Q [상품관련] 업로드 가능한 이미지 포맷은 어떤 것이 있나요?   
  • A
  • JPG 또는 PSD, TIF 파일 포맷이 권장됩니다. Photoshop등을 이용해 가능 포멧으로 전환 후에 사용을 권해드립니다.

    업로드하는 사진의 색공간은 기본적으로 sRGB 를 권장하며, 전문고객을 위해 AdobeRGB, P3 등 다른 색공간 기반 이미지를 모두 지원합니다.

    색공간이 첨부(embedding)되지 않은 사진은 sRGB 색공간 기반 사진으로 간주하여 처리합니다. 컬러모드는 RGB 모드를 사용합니다.

    대용량 등의 특별 포멧을 꼭 사용해야 하는 경우는 고객센터 041-520-4321 또는 Help 1:1 문의 또는 masterpixk@corning.com으로 개별 문의 부탁드립니다.

Q [상품관련] MASTERPIX와 MASTERPIX PRO는 어떤 차이가 있나요?   
  • A
  • MASTERPIX는 Corning® Gorilla® Glass에 직접 UV 방식으로 출력한 액자로써 1.1mm의 유리 두께가 액자 전체 두께 (벽걸이용Frame 제외)일 만큼 가볍고 얇은

    프리미엄 액자입니다. 특별히 UV 인쇄 방식을 원하실 경우 별도 문의 바랍니다.

    MASTERPIX PRO는 Professional 사진가 또는 최고급 액자를 찾는 소비자를 위한 전문가용 최고급 액자입니다. 초고해상도 잉크젯 방식으로 인화지에 출력한 후 

    Corning® Gorilla® Glass와 접합하여 왜곡이 없는 원본 그대로를 구현해주는 최고급 액자입니다. 작품의 색감과 화질이 중요한 소비자에게 권합니다. 

Q [상품관련] 주문할 이미지의 화질은 최소 어때야 하나요?   
  • A
  • 고품질의 사진 출력물을 얻기 위해서는 고해상도의 이미지가 필요합니다. 

    액자 사이즈별 권장되는 최소 해상도는 아래 표와 같습니다.

    액자 크기

    최소 해상도

    권장 해상도

    6 x 6 inch

    1200 x 1200 px 이상

    1800 x 1800 px 이상 (3백만화소 이상)

    8 x 10 inch

    1600 x 2000 px 이상

    2400 x 3000 px 이상 (7백만화소 이상)

    16 x 20 inch

    3,200 x 4,000 px 이상

    4,800 x 6,000 px 이상 (28백만화소 이상)

    20 x 24 inch 

    4,000 x 4,800 px 이상

    6,000 x 7,200 px 이상 (43백만화소 이상)

    24 x 30 (32) inch

    4,800 x 6,000 (6,400) px 이상

    7,200 x 9,000 (9,600) px 이상

    이상적인 해상도는 300ppi 이상, 심도는 8비트 또는 16비트, JPG 또는 TIF 파일 포맷이 권장됩니다.

    업로드한 사진의 해상도가 부족한 경우 높은 품질을 기대하기 어렵습니다.



    • 사진의 해상도를 확인하는 방법


    마스터픽스로 제작할 사진 파일에서 마우스 오른쪽 버튼 > ‘속성’을 누른 후, ‘자세히’ 탭에서 ‘사진 크기’를 확인합니다.


    <이미지 파일의 ‘속성’ - ‘자세히’ - ‘이미지’ - ‘사진 크기’ 화면>



Q [상품관련] 벽에 걸 수 있나요?   
  • A
  • 마스터픽스의 우수한 특징 중 하나는 무게가 매우 가볍다는 것입니다..

    제품의 뒷면은 고급스러운 알루미늄 프레임을 사용하여 못, 나사,핀 등으로 벽걸이용으로 사용 가능합니다.

    단, 8x10 사이즈는 기본이 스탠드형으로 벽에 거는 형태를 원하실 경우 별도 문의 바랍니다.

    가벼운 무게가 마스터픽스 제품의 큰 장점이자 기존 프레임 없는 액자와의 차별화 포인트입니다.

    아래 사이즈별 무게 정보를 참고해 주시기 바랍니다.




Q [상품관련] 사진 비율은 어떻게 되나요?   
  • A
  • 마스터픽스 액자 비율은 

    1:1  (6x6 inch, 8x8 inch, 20x20 inch, 800x800 mm)

    2:3  (600x900 mm, 800x1200 mm)

    3:4  (24x32 inch, 1,200x1,600 mm)

    3:5  (1,200x2,000 mm)

    4:5  (8x10 inch, 16x20 inch, 24x30 inch)

    5:6  (20x24 inch)


    원하는 사이즈의 제품을 클릭하셔서 이미지를 업로드하여 사이즈에 맞게 편집하시면 됩니다.

    이미지의 왜곡을 없애기 위해 사이즈 조절은 가로x세로 같은 비율로 조절이 됩니다.

Q [상품관련] 원하는 사이즈로 액자를 제작할 수 있나요?   
  • A
  • Corning® Gorilla® Glass 는 강화유리로,

    스크레치를 낼 수 없어 원하는 사이즈로 재단이 불가능합니다.


    현재 준비된 마스터픽스의 사이즈는


    6x6, 8x8, 8x10, 16x20, 20x20, 20x24, 24x30, 24x32 inch,


    600x900, 800x800, 800x1200, 1200x1600, 1200x2000 mm 입니다.


    별도의 특정 사이즈 제작은 1:1 문의 게시판에 글을 남겨주시면, 안내해 드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

Q [상품관련] 종이 사진을 보내면 액자로 만들어 주는지요?   
  • A
  • 종이 사진을 고화질로 직접 스캔하셔서 파일을 업로드해 주셔야 합니다.

    사진을 디지털 파일 형식(JPG파일)으로 보내주시면, 마스터픽스의 프리미엄 유리액자로 만들어 드리겠습니다.

    회화 작품의 고화질 스캔을 원하시거나, 특화된 전문 용지의 변경이 힘드신 경우 고객센터 041-520-4321 또는 1:1 문의 게시판에 문의 바랍니다.

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